English             فارسی


 امروز:   پنج شنبه ۲۳ آبان ۱۳۹۸      ساعت :   09:18:00

مدیریت منابع انسانی | اکسیر ذهن پویا

مدیریت منابع انسانی

اخلاق حرفه ایی چیست؟

اخلاق حرفه ایی چیست؟

شنبه 9 مهر 1395
يكي از عمده ترين دغدغه های مديران كارآمد در سطوح مختلف، چگونگی ايجاد بسترهای مناسب بـراي عوامل انساني شاغل در تمام حرفه ها است تا آنها با حس مسئوليت و تعهد كامل به مسايل در جامعه و حرفه خود به كار بپردازند و اصول اخلاقي حاكم بر شغل و حرفه خود را رعايت كنند. اخلاق حرفه ای رشته‌اي از دانش اخلاق است که به مطالعة ...
ادامه...
گام های مشتری مداری در اپل

گام های مشتری مداری در اپل

شنبه 26 شهریور 1395
شرکت اپل امروزه به عنوان یکی از موفق‌ترین و سودده‌ترین شرکت‌های دره سیلیکون، آن هم در اوج بحران اقتصادی، شناخته می‌شود. پر واضح است که این موفقیت یک شبه پدیدار نشده و مراحل زیادی برای نیل به آن طی شده است. اخیراً شرکت اپل از محصولات جدیدش پرده برداری کرد. آیفون ۷ و آیفون ۷ پلاس نام جدیدترین محصولات این شرکت است. آیفون ۷ نسبت ...
ادامه...
وفاداری مشتری

وفاداری مشتری

چهارشنبه 28 بهمن 1394
[caption id="attachment_308" align="aligncenter" width="500"] وفاداری مشتری[/caption] مقدمه در ۱۰ سال گذشته به طور قابل توجهی توجه به وفاداری مشتری، افزایش یافته است و امروزه وفاداری مشتری به عنوان دستورالعملی برای افزایش درآمد مطرح است. از زمانی که راهکار‌های کاهش هزینه‌ها و افزایش سودآوری مورد توجه شرکت‌های بسیار قرار گرفت، حفظ مشتریان به یکی از مهم‌ترین اهداف استراتژیک سازمان‌های تبدیل شد.
ادامه...
یادگیری سازمانی (۲)

یادگیری سازمانی (۲)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
[caption id="attachment_303" align="aligncenter" width="500"] یادگیری سازمانی[/caption] متغيرهاي موثر بر يادگيري سازماني 1-ساختار:سازمانها براي تشويق يادگيري بايد از ساختارهاي با مكانيزم متمركز دور شوند و ساختار زنده و منعطف را برگزينند. به‌نظر مي رسد طرفداران سازمان يادگيرنده بر ويژگي هايي چون سازمان تخت، اختيارات محلي‌، اعتماد و همكاري در بين واحدها تأكيد دارند .
ادامه...
یادگیری سازمانی (۱)

یادگیری سازمانی (۱)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
مقدمه گسترش روز افزون علوم و فنون و پيچيده تر شدن شرايط اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي و مطرح شدن انديشه هاي نو و گوناگون، عدم اطمينان محيطي، عدم قطعيت، تغييرات و چالشهاي زياد دنيا ايجاب مي كند كه سازماني با قدرت يادگيرنده و به روز رساني خود ايجاد گرديده و خود را به فنون و استرتژيهاي لازم مجهز سازند و بتوانند با تحولات سريع خود را منطبق ...
ادامه...
نگرش شغلی کارکنان (۲)

نگرش شغلی کارکنان (۲)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
عوامل شکل­ دهنده نگرش باورها: سيستم باور آدمي، تصوير ذهني محيط مرتبط اوست كه با روابط علي و معلولي احتمالي تكميل مي­گردد. هنگامي فرد نسبت به انجام رفتاري نگرش مثبت خواهد داشت كه بداند (باور داشته باشد) رفتارش با نتايج مثبت قرين است. تجربيات: در موارد بسياري، نگرشها حاصل تجربه مستقيم فرد با موضوع يا شيء نگرش است. اين شكل­گيري ممكن است حاصل مشاهده يك رويداد منفي ...
ادامه...
نگرش شغلی کارکنان (۱)

نگرش شغلی کارکنان (۱)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
[caption id="attachment_296" align="aligncenter" width="500"] نگرش کارکنان[/caption] مقدمه از روزهای اولیه دانش سازمانی، محققان زمان قابل توجهی را به پژوهش در مورد ماهیت و علل و ارتباط نگرش های متنوع مربوط به کارپرداختند. نگرش های شغلی از اهمیت برخوردار هستند، زیرا مستقیم یا غیر مستقیم بر روی رفتار کاری تأثیر دارند.در محیط کار، همانند زندگی خصوصی، آن چه که شما را از دیگران متمایز می سازد، نگرش شماست. ایجاد ...
ادامه...
مدیریت دانش است یا هنر؟ (۲)

مدیریت دانش است یا هنر؟ (۲)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
 تفاوت مديريت موفق و مؤثر مدیریت موفق و مؤثر عبارت است ؛ از کسب اهداف سازمانی یا چیزی بیش از آن . " ویلیام جمیز"با تحقیقی که درباره انگیزش انجام داد ، به این نتیجه رسید که کارکنان ساعتی ، تقریباً با میزان کاری در حدود20الی 30 درصد توانایی یشان می توانستند شغل خود را حفظ کنند و اخراج نشوند؛ این تحقیق همچنین نشان داد ...
ادامه...
مدیریت دانش است یا هنر؟ (۱)

مدیریت دانش است یا هنر؟ (۱)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
مقدمه مدیریت به روزگاری بر می‌گردد تا مردمی که گروهی کار می‌کردند نخستین بار کوشیدند تا به هدفهای گروهی دست یابند. زمانی که بشر به زندگی اجتماعی روی آورد، اندیشه مدیریت را نیز در زندگی خود وارد کرد؛ واقعا باید گفت ؛که در ابتدا انسانها درباره مدیریت چقدر میدانند؟ دانش مدیریت تا چه حد علمی است و آیا مدیریت علم است یا هنر؟ بخشی از مدیریت ...
ادامه...
ارزیابی عملکرد کارکنان (۲)

ارزیابی عملکرد کارکنان (۲)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
روش های ارزیابی عملکرد کارکنان ـ روش مقیاسی: روش مقیاسی یکی از قدیمی‌ترین و متداول‌ترین روش‌ها است در این روش کارکنان بر اساس عوامل معینی درجه‌بندی می‌گردند و یکی از دلایل عمده محبوبیت این روش سادگی و سهولت استفاده از آن است. در این روش ارزیاب که معمولاً رییس مستقیم کارکنان است با استفاده از فرم‌های بخصوصی اقدام به ارزیابی عملکرد آنها می‌نماید. در فرم‌ها فهرستی ...
ادامه...