English             فارسی


 امروز:   پنج شنبه ۱۴ آذر ۱۳۹۸      ساعت :   22:02:28

مدیریت منابع انسانی اکسیر | اکسیر ذهن پویا

مدیریت منابع انسانی اکسیر

وفاداری مشتری

وفاداری مشتری

چهارشنبه 28 بهمن 1394
[caption id="attachment_308" align="aligncenter" width="500"] وفاداری مشتری[/caption] مقدمه در ۱۰ سال گذشته به طور قابل توجهی توجه به وفاداری مشتری، افزایش یافته است و امروزه وفاداری مشتری به عنوان دستورالعملی برای افزایش درآمد مطرح است. از زمانی که راهکار‌های کاهش هزینه‌ها و افزایش سودآوری مورد توجه شرکت‌های بسیار قرار گرفت، حفظ مشتریان به یکی از مهم‌ترین اهداف استراتژیک سازمان‌های تبدیل شد.
ادامه...
یادگیری سازمانی (۲)

یادگیری سازمانی (۲)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
[caption id="attachment_303" align="aligncenter" width="500"] یادگیری سازمانی[/caption] متغيرهاي موثر بر يادگيري سازماني 1-ساختار:سازمانها براي تشويق يادگيري بايد از ساختارهاي با مكانيزم متمركز دور شوند و ساختار زنده و منعطف را برگزينند. به‌نظر مي رسد طرفداران سازمان يادگيرنده بر ويژگي هايي چون سازمان تخت، اختيارات محلي‌، اعتماد و همكاري در بين واحدها تأكيد دارند .
ادامه...
یادگیری سازمانی (۱)

یادگیری سازمانی (۱)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
مقدمه گسترش روز افزون علوم و فنون و پيچيده تر شدن شرايط اجتماعي، فرهنگي، اقتصادي و مطرح شدن انديشه هاي نو و گوناگون، عدم اطمينان محيطي، عدم قطعيت، تغييرات و چالشهاي زياد دنيا ايجاب مي كند كه سازماني با قدرت يادگيرنده و به روز رساني خود ايجاد گرديده و خود را به فنون و استرتژيهاي لازم مجهز سازند و بتوانند با تحولات سريع خود را منطبق ...
ادامه...
نگرش شغلی کارکنان (۲)

نگرش شغلی کارکنان (۲)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
عوامل شکل­ دهنده نگرش باورها: سيستم باور آدمي، تصوير ذهني محيط مرتبط اوست كه با روابط علي و معلولي احتمالي تكميل مي­گردد. هنگامي فرد نسبت به انجام رفتاري نگرش مثبت خواهد داشت كه بداند (باور داشته باشد) رفتارش با نتايج مثبت قرين است. تجربيات: در موارد بسياري، نگرشها حاصل تجربه مستقيم فرد با موضوع يا شيء نگرش است. اين شكل­گيري ممكن است حاصل مشاهده يك رويداد منفي ...
ادامه...
نگرش شغلی کارکنان (۱)

نگرش شغلی کارکنان (۱)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
[caption id="attachment_296" align="aligncenter" width="500"] نگرش کارکنان[/caption] مقدمه از روزهای اولیه دانش سازمانی، محققان زمان قابل توجهی را به پژوهش در مورد ماهیت و علل و ارتباط نگرش های متنوع مربوط به کارپرداختند. نگرش های شغلی از اهمیت برخوردار هستند، زیرا مستقیم یا غیر مستقیم بر روی رفتار کاری تأثیر دارند.در محیط کار، همانند زندگی خصوصی، آن چه که شما را از دیگران متمایز می سازد، نگرش شماست. ایجاد ...
ادامه...
مدیریت دانش است یا هنر؟ (۱)

مدیریت دانش است یا هنر؟ (۱)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
مقدمه مدیریت به روزگاری بر می‌گردد تا مردمی که گروهی کار می‌کردند نخستین بار کوشیدند تا به هدفهای گروهی دست یابند. زمانی که بشر به زندگی اجتماعی روی آورد، اندیشه مدیریت را نیز در زندگی خود وارد کرد؛ واقعا باید گفت ؛که در ابتدا انسانها درباره مدیریت چقدر میدانند؟ دانش مدیریت تا چه حد علمی است و آیا مدیریت علم است یا هنر؟ بخشی از مدیریت ...
ادامه...
ارزیابی عملکرد کارکنان (۲)

ارزیابی عملکرد کارکنان (۲)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
روش های ارزیابی عملکرد کارکنان ـ روش مقیاسی: روش مقیاسی یکی از قدیمی‌ترین و متداول‌ترین روش‌ها است در این روش کارکنان بر اساس عوامل معینی درجه‌بندی می‌گردند و یکی از دلایل عمده محبوبیت این روش سادگی و سهولت استفاده از آن است. در این روش ارزیاب که معمولاً رییس مستقیم کارکنان است با استفاده از فرم‌های بخصوصی اقدام به ارزیابی عملکرد آنها می‌نماید. در فرم‌ها فهرستی ...
ادامه...
ارزیابی عملکرد کارکنان (۱)

ارزیابی عملکرد کارکنان (۱)

چهارشنبه 28 بهمن 1394
مقدمه ارزيابي عملكرد در تسهيل اثربخشي سازماني يك وظيفه مهم مديريت منابع انساني تلقي مي‌شود. در سالهاي اخير به نقش ارزشيابي عملكرد توجه زيادي معطوف شده است. سيستم اثربخش ارزشيابي عملكرد مي‌‌تواند انبوهي از مزيت‌ها را براي سازمان‌ها و كاركنان آنها ارزاني دارد. در دیدگاه سیستمی، سازمان به عنوان یک سیستم کل با زیر سیستم های مختلفی در تعامل است که هر گونه تغییر در ...
ادامه...
خلاقیت سازمانی

خلاقیت سازمانی

یکشنبه 4 بهمن 1394
[caption id="attachment_260" align="aligncenter" width="498"] خلاقیت[/caption] مقدمه: كليدي ترين مساله در جامعه ما و تمام جوامع در حال توسعه ،خلاقيت است .خلاقيت ميلي ذاتي است كه در وجود انسان به وديعه نهاده شده است .هرگاه با رهبران سازمانی صحبت کنید، کلماتی همچون "خلاقیت" و "نوآوری" را از زبان آنان خواهید شنید. اما برای بسیاری از افراد، این کلمات تنها در حد شعارهای رایج هستند. واقعاً تعداد اندکی می‌دانند ...
ادامه...
عوامل موثر در ایجاد خلاقیت سازمانی

عوامل موثر در ایجاد خلاقیت سازمانی

یکشنبه 4 بهمن 1394
[caption id="attachment_257" align="aligncenter" width="506"] خلاقیت سازمانی[/caption] ویژگی های سازمان خلاق رقابت: در يک سازمان در صورتی خلاقيت صورت می پذيرد که رقابت کامل در آن حاکم باشد. فرهنگ : يکی از عوامل عمده ای که به بالندگی  مديريت کمک  می کند فرهنگ مردم است .بر پايه يک فرهنگ  خوب ، اتلاف وقت گناه محسوب می شود. بديهی  است در چنين  بستر مناسبی جهت رقابت، خلاقيت بهتر شکل می گيرد. دسترسی ...
ادامه...